Termos e condiçoes

Ao navegar no site, o utilizador reconhece que leu, compreendeu e aceitou as condições de venda aqui descritas:
Disponibilidade do serviço
Ao realizar um pedido, o utilizador garante ser maior de 18 anos.
Os produtos oferecidos distribuem-se em Angola.

• Informação sobre os produtos
• Cada produto é acompanhado dos seguintes dados:
• Nome do artigo
• Imagem(s) do artigo
• Descrição do artigo
• Tamanhos e cores disponíveis
• Composição
• Preço

Relativamente à seleção de tamanhos, deverão ser confirmados nas tabelas que constam em cada página de produto.
Os artigos com ofertas especiais, promoções ou descontos serão válidos até à data indicada ou até fim de stock.

A Politex Lda faz também os esforços necessários para que a informação contida na página web seja completa, verídica e correta. Se existir algum erro nos dados apresentados, a Politex Lda efetuará a sua imediata correção.

Processo de Compra
Os artigos que se deseja adquirir têm de ser selecionados e adicionados ao carrinho de compras, clicando no ícone correspondente.

O carrinho de compras conterá a referência do artigo selecionado, o nome, o tamanho, a cor escolhida e o preço em Kwanzas (impostos incluídos). O preço indicado não inclui o transporte, cujas tarifas variarão em função do método de expedição selecionado.

Para realizar a compra, serão solicitados os dados pessoais do utilizador, que serão incorporados na nossa base de dados com o objetivo de se poder processar o pedido e de facilitar a realização de novas compras através da página web. Os dados pessoais facultados pelos utilizadores serão tratados segundo o que está estabelecido na nossa Política de Privacidade. O utilizador poderá aceder, a qualquer momento, aos dados pessoais facultados e à informação dos pedidos realizados. A Politex Lda lembra aos utilizadores que os dados pessoais têm de ser indicados com toda exatidão para se evitarem confusões no envio do(s) artigo(s) adquirido(s).

Tendo-se preenchido a ordem de compra e antes de confirmar a mesma, será apresentado ao utilizador um resumo do pedido, identificando o artigo adquirido, o seu preço total (transporte e impostos incluídos) com cada um dos itens discriminados e os dados de envio do pedido, para que o utilizador o confirme, clicando no botão Avançar para Pagamento.

As compras poderão ser pagas por referência Multicaixa, Multicaixa Express ou internet banking. Não se aceitarão outras formas de pagamento além das especificamente previstas nas presentes condições de venda. Para os pagamentos com referencia Multicaixa, o débito realizar-se-á online, isto é, em tempo real, através do pagamento da entidade financeira correspondente, assim que se tiver confirmado que os dados apresentados pelo utilizador são corretos.

Confirmada a transação, comunicar-se-á através da própria página web o número de pedido, para que o utilizador possa, a qualquer momento e a partir do computador ou dispositivo móvel, fazer o acompanhamento do mesmo.

Será ainda enviada uma mensagem automática de correio eletrónico de confirmação de pedido para o endereço indicado pelo utilizador, com uma descrição do pedido e com os dados pessoais facultados para o aviso de receção. Se não receber esta mensagem, poderá ser devido a algum problema transitório de comunicações na rede ou a algum erro de digitação do endereço de correio eletrónico facultado. Em ambos os casos, a Politex Lda recomenda ao utilizador utilizar o menu Contacte-nos para esclarecer a situação junto da nossa equipa de Apoio a Cliente. O utilizador será também avisado, através de correio eletrónico, quando se efetuar o envio da encomenda.

Disponibilidade dos produtos
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos artigos. Se, no momento do envio do pedido, detetarmos que não há existências nos nossos armazéns de algum dos artigos incluídos no pedido, o cliente será informado de imediato. Caso esta situação se verifique, o valor do artigo cobrado e não enviado será reembolsado ao cliente, nos dias seguintes, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra ou outro a combinar com o cliente.

Direito a não aceitar um pedido

A Politex Lda poderá cancelar qualquer pedido ou não aceitar um pedido já confirmado pelos seguintes motivos:

• Em caso de um erro técnico e/ou de um erro tipográfico nos preços ou nos dados dos produtos que se encontrarem na página web aquando da realização do pedido.
• Por falta de disponibilidade, conforme descrito anteriormente.
• Quando os sistemas de segurança indicarem que o pedido pode ser fraudulento.
• Se houver razões que indiquem que o utilizador é menor de idade.
• No caso de a Politex Lda não poder entregar o pedido no endereço facultado. A Politex Lda reembolsará na sua totalidade os montantes que já tiverem sido pagos.